视频会议系统在现代倡导高效低碳的办公环境中,已经被国内企业广泛的接受及使用,但是在视频会议系统的使用中,有时会出现某些故障,尤其是投影仪、麦克风等视频会议终端设备,比如说会议效果不佳,投影仪无信号等问题。视频会议设备常见故障有哪些?遇到这些故障应该怎么处理呢?下面,跟小编一起来看看吧!
投影仪
问题一:无信号
①VGA线连接:检查投影机是否选择到VGA或者电脑模式;
②HDMI线连接:检查投影机是否选择HDMI模式,也就是信号源输入的选择;
③连接设备为台式机:据投影机的分辨率调整电脑分辨率,关机,重新使用VGA连接投影机,再开机;
④连接设备为笔记本:按下键盘左下角的FN+FX(F1--F12其中一个切换显示的按键);
⑤如果以上操作没问题,投影机仍显示无信号,建议换根连接线试试。
问题二:设置了高分辨率不能变焦
调节与投影仪连接的外接设备的分辨率:
①桌面右击选择“属性”里面的“设置”;
②找到显示器1和显示器2,其中显示器1就是说电脑现在用的分辨率,显示器2则是连接外部显示设备;
③把2的分辨率调的和1一样,部分情况还需要设置投影仪的分辨率;
问题三:接通电源后无任何反应
①检查投影机的外接电源规格是否与投影机所要求的标准相同,
②一旦确定外接电源正常,就可以断定投影机内部供电电路发生损坏,此时只有重新更换新的投影机内部供电电源。
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会议平板
开机异常
问题一:自动关机
①检查是否开启了定时关机或休眠功能;
②检查输入源所在通道,无信号会导致自动关机;
③检查电源是否稳定情况;
问题二:指示灯不亮
①检查电源是否正常;
②检查会议平板的船型开关是否打开;
问题三:指示灯红色,无法开机
拔掉所有外部链接线材,断电15分钟以后重新开机。
电脑功能异常
问题一:图像缺色,颜色异常
若使用外接电脑,检查是否VGA线材没有接好或质量问题。
问题二:显示画面不满屏或超出范围
检查分辨率是否为最佳16:9的分辨率,若使用外接电脑,插拔VGA线时调节右下角的AUTO开关。
声音功能异常
请尝试调节音量,若会议平板使用外接电脑,检查音频线是否连接正确。
触摸功能异常
问题一:触摸定位不准
①检查触摸笔或手指是否90度垂直接触屏幕;
②检查是否有其他物品接触屏幕,如小纸条,衣袖等;
问题二:触摸功能无效
若会议平板使用外接电脑,检查外接触摸线是否正确连接。
视频会议系统
问题一:主TV黑屏
原因:①主TV电源未打开;②主TV为电视机,TV的视频通道选择错误;③终端或主TV的图像参数设置不正确,如真度设为0等;④视频线缆连接松动;
方法:①打开主TV电源;②使用TV遥控器设置为对应的视频通道;③将终端和主TV的图像参数设置为缺省值;④拧紧终端到主TV的视频线缆;
问题二:输出图像为黑白色
原因:①主TV的视频输出设置为S-VIDEO;②主TV的视频输出设置为CVBS;
方法:将视频输出由S-VIDEO改为CVBS;或将视频输出由CVBS改为S-VIDEO。
问题三:主TV不显示图像
原因:
①连接主视频源所在接口的摄像机没有打开电源开关;
②选择的主视频源没有连接摄像机;
③主TV对应的视频输出接口可以是Video Out 1和SXGA,当前主TV实际连接的视频输出接口并非设置的接口,如设置为SXGA,但主TV连接了Video Out 1对应的接口。
方法:
①打开摄像机电源开关;
②切换到连接有摄像机的本地主视频源;
③切换为正确的视频输出接口;
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全向麦克风
问题一:声音不清晰
全向麦克风的拾音距离均在半径3米的范围,在使用时尽量不要超出这个范围。
问题二:通话质量不佳
需要讲话时再开启麦克风,提高音频通话的质量。
问题三:有回音或杂音
将PC机以及视频会议软件的一些音频处理功能进行选择性的关闭。然后适当的降低全向麦克风的拾音音量以及扬声器音量。
问题四:无法听到声音或说话
检查连接是否正常,或者更换到电脑的其他USB口。
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会议摄像头
问题一:通电无动作、无图像
原因:由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成。
方法:排除供电故障,插紧电源线插头。
问题二:自检无法进行或是伴有噪声
检查电源线是否松动;如果并非电源线松动,那就很可能是机械故障,用户需要将产品送去检修。
问题三:不受遥控器控制
原因:遥控器电池电量不足或使用距离过远。
方法:更换遥控器电池,调整使用距离。
问题四:云台旋转时摄像机图像丢失
原因:电源功率不够或是摄像机视频线接触不良。
方法:检查电源线插头是否松动,更换视频线。
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会议音响设备
问题一:没有声音
①检查所有设备是否都已开启;
②检查各设备的音量控制钮是否都已调到合适位置;
③检查调音台上各通道路径开关是否已选通;
④检查各连接线是否已连接正确、可靠;
问题二:哼声大
原因:①接地不良或不对;②系统的设备不在同一路电网上;③地电位严重相差;④连接线的屏蔽层脱焊或屏蔽线接得不对而形成地电流回路;
方法:①必要时应加隔离用音频变压器;②将两个系统之间的连接信号线插头从一个系统拔掉;
问题三:声音小
原因:
①连接线问题,如连接线短路,插头、插座配合不好,连线虚焊等;
②连接设备故障;
③扬声器的相位是否接错;
问题四:有干扰噪声
①在系统设计时注意采用平衡连接,所有音频线都应该采用屏蔽性能良好的音频电缆,并且连接线的长度不要太长,接地良好;
②加入射频滤波器能对射频信号进行抑制;
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