有了目标就有了灯塔,企业团队目标能充分调动各部门及每个人的能动性和工作热情,充分挖掘团队成员的潜力,提高工作效率,利于企业的发展。那么,如何设立团队目标?如何做好企业团队目标管理?
如何形成团队共享目标
1、团队进行摸底
就是向团队成员咨询对 团队整体目标的意见,这非常重要,一方面可以让成员参与进来,使他们觉得这是自己的目标,而不是别人的目标;另一方面可以获取成员对目标的认识,即团队目标能为组织做出什么别人不能做出的贡献,团队成员在未来应重点关注什么事情,团队成员能够从团队中得到什么,以及团队成员个人的特长是否在团队目标达成过程中得到有利发挥等,通过这些广泛地获取成员对团队目标的相关信息。
2、对获取的信息进行深入加工
在对团队进行摸底收集到相关信息以后,不要马上就确定团队目标,应就成员提出的各种观点进行思考,留下一个空间——给团队和自己一个机会,回头考虑这些提出的观点,以缓解匆忙决定带来的不利影响。
3、与团队成员讨论目标表述
树立团队目标与其他目标一样也需要满足SMART原则:具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、具有相关性 (Relevant)、具有明确的截止期限(Time-based)。与团队成员讨论目标表述是将其作为一个起点,以成员的参与而形成最终的定稿,以使获得团队成员对目标的承诺。虽然很难,但这一步确是不能省略的,因此,团队领导应运用一定的方法和技巧——比如:头脑风暴法:确保成员的所有观点都讲出来;找出不同意见的共同之处;辩识出隐藏在争议背后的合理性建议;从而达成团队目标共享的双赢局面。
4、确定团队目标
通过对团队摸底和讨论,修改团队目标表述内容以反映团队的目标责任感;虽然,很难让百分百的成员都同意目标表述的内容,但求同存异地形成一个成员认可的、可接受的目标是重要的,这样才能获得成员对团队目标的真实承诺。
如何设立团队目标
1、 成立团队目标专家小组
团队目标专家小组应由三部分人组成,即团队管理者、资金投资方、成员代表,这样讨论出来的目标才会具有代表性意义。 要对小组成员进行培训,以确保设定目标时符合SMART原则。必要情况下,新确定的目标要与团队成员进行深入沟通与对话,以了解团队成员的需求。
2、 收集内外部环境资料
收集内部资料,更有利于团队管理者立足现实,高效率地利用现有的人才资源完成目标。收集外部资料,能更多地获得外部的支持以及在达成目标时与竞争者进行有准备竞争。
3、列出符合要求的目标
远景目标要立足于内外部资源的基础之上,不要设立飘渺的目标或只代表少数人利益的目标。具体目标要符合SMART原则。
4、进行关键性指标选择
一个团队不应有太多的目标指标,否则会给团队带来很多思想枷锁,一个远景目标可以分解为三到五个具体目标,具体目标应在列出的所有目标中进行选择。
5、列出实现目标的回报
实现目标后,会给整个团队及团队成员带来什么样的回报,是成员获取工作动力的第一要素,如果一个团队目标没有列出,团队成员完成目标后能得到什么样的报酬,结果可想而知。
6、找出完成目标所需要的资源及达成目标的必要条件
从收集的资料中列出所有有利于实现目标的资源,并且找出相应的困难与障碍,团队成员所需要的必备技能,以便让不具备此技能的团队成员进行学习。
7、计算完成目标的时间并确定具体时间
列出详细的完成目标时间,在信息化的时代,很多团队的时间单位变得越来越小,有的目标可以具体到以秒为单位。时间越精确,对团队管理者及成员来说越有帮助,但时间应具有合理性
如何设立各部门目标
1、了解公司的总体目标。作为一位部门经理,要了解公司的整体目标,包括公司设定目标的背景理由大环境,根据公司的整体目标,结合自己部门职能再设定我们的部门目标,各个部门的和等于大于整体目标,形成一个目标体系,而非“各自为战”,所有岗位目标合起来就是部门目标,各部门目标合起来就是企业总体目标。
2、设定部门目标。根据公司总体目标,在和直接上司副总、总监充分沟通后,结合自己部门职能,设定我们的部门目标。目标设定符合SMART原则,Specific清晰具体、Measurable可衡量、Attainable可达到、Relevant相关性、Time-bound时限性,科学高效可操作,且具有挑战性,能把所有成员潜能充分激发出来。
3、列出实现目标遇到的障碍及克服方法。在实现目标过程中,会遇到哪些障碍,如何克服,这些都要考虑全面完整,并找到相应解决办法,凡事“预则立,不预则废”,未雨绸缪,以后在实施过程当中才可能更顺利,速度更快。
4、列出完成任务所需的知识技能和授权。哪些知识和技能是自己没有掌握的,是通过参加培训看书学习,还是请教领导同事,能够完全掌握这些技能知识,也可借鉴同行标杆企业资料,找出相应参照标准。还有完成任务需要哪些授权,如何争取这些授权。
5、列出完成任务所需合作对象及所需资源。合作对象包括内部各部门相关人员等,很多管理者往往忽视与这些合作对象进行沟通,不了解对方的期望,得不到应有的配合和支持。资源包括企业内部资源(人、财、物、信息等)和外部资源(专业顾问公司、研究咨询机构等),应善用资源。而事实上,部分管理者不善于利用和争取资源,有些只注重内部资源忽视企业外部资源。
6、列出完成任务步骤日期,制定时间进度表。分几个阶段,何时何人何地,完成什么任务,采取什么措施,达成什么程度,制定衡量标准流程,最终带领团队成员达成目标。
部门目标设定要和企业整体目标保持一致,清晰具体科学有挑战性,能充分调动团队成员的积极性,上下同欲,相互协作,共同达成团队目标。
如何做好企业团队目标管理
目标对于一个团队来说就像是一座灯塔,有目标的团队才能够在工作中有方向、同时能够激励成员的信心和工作的动力。但是,如果目标脱离的现实,没有实际的依据而随意的制定的话,反而会让大家丧失信心、消极工作。
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。而团队目标管理就是在我们有明确目标的基础上,从理论的层面提升到实践的层面。
1、比如最终目标是“大山”,那我们就可以分解成一个个小目标:先绕开沼泽是目标一,跨过沟壑是目标二,甲负责目标一的工作安排、乙负责目标二的安全事项……
2、通过看板制定出团队的年度目标、季度目标。在通过日常工作计划将目标一一分解到个人,制定每天的工作计划和目标。
3、同时利用计划的子菜单,实时记录计划的工作情况,方便回顾和记录方法,下次遇到同类问题就能够直接使用。并且这个工具为每一个任务都提供了单独的工作讨论区域,支持在线即时沟通。
4、最后就是对每个阶段的阶段性目标完成情况进行总结和梳理,做阶段性回顾。有每一步的工作归总到每天的工作总结,再由每天的工作总结归结为每周、每月,最后完成自己的最终目标,爬上“大山”。