商场作为集购物、休闲、娱乐等服务为一体的综合性场所,一般位于人流密集的繁华地段,进出人员复杂且流动频繁,安全隐患大;商场内有大量商品,夜间下班后无人看守,需要防盗措施。使用监控网络不仅可以提升商场安全防范、快速解决纠纷,还能强化商场的管理。那么,商场安防怎么做呢?
商场安防怎么做
1.货架监控
为了避免顾客顺手牵羊的行为,尊重顾客,防止与顾客之间的矛盾发生。利用监控服务器系统,通过在天花板等地点安装的摄像头,可以方便的监看众多的货架,以查看商场内是否有偷窃行为;如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时,如果发现货物错架、乱架较多的地方,可以马上派人员进行整理。
2.人流监控
每天的下班时间和周末往往是商场人流比较多的时候,遇到节假日更是人如鱼涌。商场必须根据商场内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间;以避免因人多而发生的意外。
3.员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。销售员工作在直接与顾客打交道的最前线,她们的表现往往直接代表了商场的形象。
利用监控服务器系统,能够对销售员工的状态进行考核和评定,观察员工在规定范围内的值守情况,以及员工接待顾客的工作态度。利用系统的录像功能,还可以将员工的工作状态保存下来,作为考核评定的依据。
4.收银台监控
收银台是最容易引发纠纷的地方,安装TP-LINK高清摄像头不仅能快速解决矛盾纠纷,还能监督员工的服务态度和工作效率,提升商场的服务质量。
5.电梯监控
大型商场为了给顾客提供便利,都配置了垂直电梯。电梯作为狭小封闭的空间,需要安装视场角大的半球型摄像机进行监控。
6.出入口监控
在商场各个出入口安装TP-LINK红外摄像机,可以实时监控顾客进出情况,防止有未付款的商品从商场流出。
7.走道监控
商场各层卖场走道安装TP-LINK红外摄像机,对人流通道进行实时高清监控,实现分析人流情况,保证通道畅通。