国家职业高尔夫球童怎么考很多人对这个问题比较感兴趣,下面让我们一起来看怎么进高尔夫做球童有没有做此行的朋友可以帮个忙,希望可以帮助到你。
怎么进高尔夫做球童?有没有做此行的朋友可以帮个忙?
做球童需要身体好,耐力好。因为陪客人下场打球一场需要4小时左右,在炎热的夏天身体是很吃力的。
还有就是眼睛最好不是近视,为客人服务能帮他找到golfball的准确位置是很重要的,若找不到导致丢球客人是会被罚杆,脾气不好的客人就有可能把责任怪在你身上。
最后还要有很好的忍耐力,懂得察言观色。一般球场管理都是比较严格的。
若是golf方面的知道不懂得的话,球场一般都会组织培训的,理论知识和下场实际服务。 国内球场对球童最基本的要求:
1高尔夫规则要知道(一般球场里会培训)
2最基本的英语要会说。
3不怕吃苦。
4对于各个型号的球杆的作用和击打的距离要知道。
更高的要求除了最基本的要求要知道外,还要求能和外国人交流,对于球场的类型和球道的起伏,在果岭上进球的路线等等要了解!
如果你是新手的话,达到基本的要求就可以了。
球童的工作内容
球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助,包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。
然而由于球童经常会给顾客打球提出建议,因此,他们与顾客的关系不仅仅是服务关系,还往往能够成为朋友。所以表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等,但实际上已经成为球员的左膀右臂,担当着向导、搭档、心理医生、场地指导等的多重身份。我们可以将球童形象的称为“球手的军师”。
球童的收入
与其他行业的服务人员相比,高尔夫球童的工资要高得多。目前,一个球童的年薪大约在3万—10万元之间(球童收入中很大部分是由服务费构成的,因此根据个人的能力和工作量收入有差异,有些收入高的球童年薪已经超过10万元。足以与空姐空保相媲美,已经远超过大学毕业生的收入。
球童的职业规划
球童工作的确给有志青年创造了高薪和成功的机会。在高尔夫市场非常成熟的国外,很多成功的管理者都是从球童岗位开始工作的。许多成功的高尔夫专业球手,也是从做球童开始自己的事业的。不难预期,在中国高尔夫球场管理日趋规范的发展中,球童工作将会被愈加重视,也会有非常好的职业发展空间。
高尔夫在中国的发展前景
高尔夫运动被称为贵族运动,是目前国内外上流社会高尚人士的时尚运动与交际方式,目前在国内已经成为一个空间巨大的朝阳产业。虽然加入高尔夫球俱乐部的入会费动辄几十万元,但目前国内已经拥有高尔夫俱乐部三百余家,球友人数超过百万,而且入会消费人群每年仍以10%的比例增长。高尔夫运动正在从曲高和寡的阳春白雪,转而成为大众、媒体和社会关注的焦点。
从事高尔夫球童工作,除了可以和这项代表着当今时尚的运动进行亲密接触,更有可能在工作中学会更多的东西,启迪自己的人生;在为上层人士服务的过程之中,开始自己的事业。据专家分析,中国是目前世界上高尔夫发展空间最大的唯一一个国家。对高尔夫行业工作人员的需求正在不断上升,那么就让球童当作接触高尔夫的开始,作为我们加入高尔夫行业的桥梁吧!
18岁才学高尔夫球,要等多少岁才可以转职业球手,俺是一球童
18周岁就可以参加职业球员考试了
(一)参加职业球员考试
为保证考试的质量,凡年满18周岁的中华人民共和国公民,并符合下列条件之一的人员有报名参加考试的资格:
(1)准职业球员;
(2)参加了前一年全国职业考试并成为职业教练的人员;
(3)截至2015年3月19日中国业余选手积分排名男子前15位、女子前8位的球员;
(4)获得2014年和2015年全国性比赛前6名的球员;
(5)获得2014年和2015年省、直辖市级比赛前3名的球员;(需出示相应级别高协提供的成绩证明)
(二)参加职业教练考试
为保证考试的质量,凡年满18岁的中华人民共和国公民,并符合下列条件之一的人员具有报名参加考试的资格:
(1)截至2015年3月19日中国业余选手积分排名男子前30名、女子前15名的球员;
(2)获得2014年和2015年全国性比赛前8名的球员;
(3)获得2014年和2015年省级比赛前6名的球员;(需出示省级高协提供的成绩证明)
(三)凡不符合上述条件者,必须参加预选赛(在考试前进行两轮)并获得前8名者(含并列)方可报名参加职业教练考试。
高尔夫球场的球童需要什么条件才可以做啊?
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《想当球童不容易》
明确服务标准
我们在谈论球童的服务质量时会说哪儿的球童好、哪儿的球童招人喜欢。这些评价多是出自个人的喜好,那么球童的服务好与坏怎么界定呢?我们还得从球童的服务标准说起。
一、球童形象:选人标准和精神面貌。我们看球童的身高适宜,身材适中、面相温和。所穿的工服得体、款式新颖、颜色柔和。面部化妆适宜、柔和自然。这些活泼可爱、形象清新的球童一定会博得客人的愉悦。
二、技术全面:指的是球童在服务过程中所表现的掌握专业知识、基本技能、服务技巧的程度。球童在服务过程中所表现出来的较高知识水平,对场地的所有情况了如指掌,并能灵活运用高尔夫规则来为客人服务。球童对于球具有较深的了解,并熟知其球杆的功能、使用方法和打球技术。能够很好地进行场地养护,熟练驾驶球车,能够流畅的进行发球台—球道—果岭—沙坑—湖泊—树林的服务。动作迅速、准确、规范,这些都是技术全面的表现。服务技巧是球童服务要达到的最高境界,是所有知识和技能灵活运用的综合体现。例如:三洞过后基本熟知客人用杆习惯、思维方式、脾气秉性等情况,从而有针对性的提供专业的、适合的、人性化的服务。
三、操作规范:讲的是服务动作操作的方式、幅度、程度。球童的场地服务涉及到十几项工作,交叉服务随时发生,这就要求球童掌握相同的服务动作,以免给客人造成混乱的印象。例如:发球台介绍球道情况时球童的站位、姿态、方向、手势、音调基本一致。询问客人使用何种球杆和递杆的方式基本相同。果岭MAKER、摆线、放旗的动作基本相似。一招一式都像模像样,这种规范的服务客人才会认可。
四、准确细致:操作的精确性多指球童向客人介绍击球所需击打的方向、落点、距离、风向、障碍、界限等情况要准确,特别是攻果岭的距离一定要精确到1—2码之内。果岭的判读一定要准确、球线的摆放一定要精确。为客人擦杆一定要细致、球Tee、备用球时刻准备着,而不是用时再到处乱找。炎热、雨天情况下时刻准备为客人擦拭球杆握把等等细致的服务,这样的服务才会使客人倍感鼓舞和温馨。在球场经常听说哪位客人要的是9号铁杆,而球童给他的却是6号铁,结果挺好的攻果岭一杆打过了,你想客人能不骂街吗?
五、沟通能力:球童和客人在球场相处的时间最长,造成的影响可以是天壤之别。客人来球场的目的是休闲娱乐、拜会好友、享受自然,球童服务的宗旨就是要客人达到目的,要尽其客人所好提供好个性服务。一流的球童知道客人在想什么,并能站在客人的角度上设身处地的为客人着想,很好地为客人提供球场信息和打球建议,并能激发客人的打球信心。球童适时地给予客人鼓励,建立良好的沟通关系,能让每位客人都能留下难忘的高尔夫体验,愿做回头客。这样的球童客人才会喜欢。
综上所述球童的表现就是球童优质服务的标准。任何一个球场都想把球童服务的水平达到优秀程度,任何一个球场都不能忍受因球童服务不好而失去大量的客人。要达到一流的服务水准怎么办呢?
做好球童培训
球童的优质服务来自培训,来自场地实践,来自球童的自身努力,来自球场所创造的条件。其中,球童培训最为重要,它是腾飞的起点,高楼的基础,我们必须做好这项工作。球童培训主要包括以下几个方面。
一、体能训练;球童服务工作是户外工作,服务一场下来约行进数十公里,体力消耗比较大,身体素质差的球童很难适应这项工作。因此,需要两个月的时间来提高新生的素质,以达到适合球童工作的需要。一般采用早晨跑步、白天熟悉球道和军训的方法进行训练。身体训练要注意劳逸结合、量要适当,方法灵活,一般达到一天熟悉球道36洞或54洞不觉累的程度即可。
二、专业知识传授;包括高尔夫发展史、球道的构成、球具概况、场地服务流程、专业术语、高尔夫规则和判例、打球的基本技术等。
三、场地熟悉;要想服务到位球童必须熟悉场地情况,要不断的强化对场地的认识,加深对场地的理解,做到心中有数,了如指掌。通过逐洞观察、对照,使球童熟悉球道的走向、铭记沙坑、湖泊、山包、树丛、障碍物、标志物的位置,
四、基本技能培训;了解球杆、熟练抽杆:熟记球道码数:发球台到沙坑、湖泊的距离:补沙、耙沙、修痕的技术要求:擦拭球杆要求:开球前确认球杆数量和其他用品程序要求:球道介绍要求:看落点方法:报码数要求:接、递杆方式、放置果岭旗要求:果岭相互配合工作流程、结束果岭工作示意要求:球车驾驶、安全控制,记分卡使用:结束后确认球杆数量和整理客人用品:这些都是必不可少的提高手段。
五、场地培训:球童将学习掌握知识实际运用的过程。培训人员通过教学步骤、各种方法使球童掌握的技能尽快地运用到场地服务的实际中去,达到熟练地运用、技巧性的发挥,最终达到炉火纯青的程度。
六、心理训练;对新球童而言,在陌生人面前张口说话是比较困难的一件事,何况还要按照规定内容去说就更困难了,难以开口的主要原因是心理障碍,通过大声朗读、会议发言、集体通道行礼、问候等方法去克服张口说话困难的心理障碍。
七、服务意识的培训:喜欢是工作成功的关键,只有喜欢球童这份工作,才会从主观上积极主动、开动脑筋、不怕困难地去工作,球童的服务工作才能做好。要挖掘服务典型事迹,树立服务典型人物,形成争当服务典型风气,从而促进服务意识的提高。
八、实习;新球童在老球童的带领下真正投入到正式的球童服务工作中。为什么要由老球童带领新球童才能下场服务呢?因为,虽然新球童已经掌握了球童必备的基本知识和基本技能,也经过场地的实践,但由于服务对象和环境的改变,造成了思想紧张,心理障碍现象的出现,妨碍了已掌握的服务技能的发挥,表现出反应迟钝、语无伦次、手忙脚乱的现象。这时老球童就能起到主心骨的作用,服务过程中事先提示一下、帮助一下、鼓励一下,就能使新球童逐渐克服紧张心理,渐渐的进入服务的环境中去。经过一定时期的努力和锻炼,就会成为服务优质的球童。实习过程中要注意做好新球童出场前的各项准备工作非常重要,这样可使新球童在服务过程中少出错误,尽快成为优秀的球童。
九、考核;考核是对新球童知识的掌握和场地实践的检验。考核包括基础知识答卷、场地服务考核、客人意见反馈、巡场检查评比和工作态度几个方面综合考核。通过考核,能够给予新球童客观的评价,检验新球童的真实水平,寻找球童培训的不足,为确定球童等级提供可靠依据,也是对球童以后工作的鞭策和鼓励。
落实管理措施
培训计划再好得不到落实也是一纸空文,管理措施就是为了落实培训计划而制定的保证措施。
一、严格要求:学习认真不认真,操作主动不主动,服务积极不积极,这种工作态度都会直接影响培训的质量。大胆管理,严格要求是成为球童优质服务必不可少的措施。规定办到的就一定要办的,办不到的就要受到批评、惩罚、处理。只有严格要求才能保证球童培训工作顺利地进行,才能达到培训的目的。
二、以老带新;为了保持球童长久的优质服务,以老带新的方法不能缺少,只有在老球童的带领和帮助下新球童才能迅速的锻炼成熟、独立作战,使球童服务充满活力,永保优质服务。
三、考核评定;要不断地在岗培训,不断地考核评定,不断地给予鞭策和鼓励,奖励优秀的球童,使球童们时刻保持旺盛的工作热情和踏实勤恳的工作干劲。
四、末尾淘汰制;没有竞争就没有努力,没有竞争就没有好的工作环境,没有竞争就没有制度,没有竞争就没有管理。每年年末举行终考,成绩排在最后的5名球童将被辞退,以示球场保持优质球童服务的决心,不断地激励球童不懈的努力工作。
五、稳定保持条件;要想长久地保证球童的优质服务不下降,球童的整体基础要好。也就是说球童优质服务的基础要打的牢固、扎实。基础牢固扎实了,也就形成了球童的良好氛围,形成了优质服务的标准,形成了优质服务的模式,形成了积极向上、忠于企业、抵制歪风、团结协作的精神。这个基础一旦形成,后续的球童都会按这种模式成长,球童优质服务的模式就会不断的被复制,优质球童服务才可能保持长久。这与球道养护不同,打造高品质球道是开始容易保持难,而打造球童的优质服务是保持容易开创难。要做好球童培训的基础就要有一个好的球童部经理,一个好的培训团队,有了这两个条件做好优质球童服务的培训就有了保证。
中国的球场越来越多,客观上对服务的要求也越来越高,球童的作用也就越来越突出,拥有一流服务的球场一定会拥有较强的竞争力。虽然,企业承担员工待遇的压力越来越大,虽然,中国的球场也出现了自助打球的情况,但取消球童的行动不可能在短期内实现,没有球童的服务客人会非常不习惯。所以,提高球童服务质量,保持一流服务水准仍是球场经营管理工作中的重要工作。
第一步:闭卷考试
制定一份试卷,全体人员共同闭卷考试,考试内容以下列几项为主:
1、高尔夫的基础知识。
2、球场的熟悉程度,如各发球台至果岭距离,各障碍区至果岭的距离等。
3、使用高尔夫专用术语的正确性。
4、高尔夫大规则的熟知程度。
第二步:实际操作测试
1、被考核球童的礼仪、礼貌及仪容、仪表。
2、熟悉整个球场的结构。
3、能准确注意球的飞行方向和球的落点。
4、服务技能熟练,动作迅速。
5、能够灵活运用高尔夫规则。
6、平整沙坑,及时修补沙和修复果岭。
7、能够准确判断距离。
8、能够协调好前后组打球顺序。
9、与同组服务的球童能够积极配合。
10、服务态度始终如初。
第三步:日常工作的表现
1、能按时出勤、退勤。
2、能够认真完成上级布置的任务,并尽力做到最好。
3、客人的投诉情况。
4、在日常工作中有无过失。
5、与同事、上级的相处能力。
第四步:球技
1、在完成自己的日常工作后,能够积极主动的去练习打球。
2、在服务当中,能够给客人一些球技指导。
怎么样才能成为一个高尔夫的球童
球童就是指在球员打球时,按照规则给予球员帮助和提供服务的人。球童的本分工作就是在球员打球时,为球员背包,递杆,擦杆,指示打球路线等。在我国,球童的自我发展良好。许多球童不断地向职业球员,球童主管,甚至更高的职位发展。
步骤/方法
1、球童对工作的积极和热爱程度
这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情,每天积极向上,对工作充满热爱,才能把工作做好。只有满足这样的基本条件,球童才有机会谈发展,才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度,就必须有良好的心理和身体素质,来应对每天重复的艰苦的工作,以及各种各样的服务问题。
球童应该把球场当作是自己的家,球童是球场的主人,客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童,球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球,从而给客人以好感。所以说,球童必须每天都保持良好的工作态度,对工作充满热情。
2、球童自身素质的提高
球童自身素质的高低,直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险,更谈不上发展了。只有自身素质高的球童才能从工作中脱颖而出。所以说,高素质为球童未来的发展奠定了基础。
球童的自身素质包括以下几个方面:
1.自尊自爱,良好的修养:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己。
2.心理和身体素质好:服务中自信,精神集中;身体健康、体力好。
3.机智灵活,有应变能力、理解能力。具有合作精神。
深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离。
4.认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活 运用。
5.了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,果岭上要懂得看球线,准确地给客人提供信息。
6.掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。这样才有利于球童向球员方向发展。
7.有一定外语能力。作为球童必须掌握简单的高尔夫英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。
3、能够处理好各种关系
球童处于一个社会大工作环境下,尤其目前在我国高尔夫仍属于有钱人的运动。所以,球童必须学会如何处理球童与客人的关系,与球童之间的关系以及与上级主管部门的关系。如果能顺利处理好这几中关系,球童就可以加快自我发展的速度。
球童与球童的关系。球场工作人员、球童之间要互相尊重,见面要打招呼;不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位;要有团队意识、和睦相处,分工合作讲究配合。
球童与客人的关系。客人就是上帝,球童除了要给每一个客人提供最好的服务以外,还要会抓住客人的心理。不能因为一些小事就和客人争吵。在球场上尽量学会配合客人,但同时,对于一些客人违反了高尔夫规则的行为,要大胆委婉地提出来。这样才能让客人对你另眼相看。
球童与上级主管的关系。对于上级的命令要坚决服从,服从领导的安排。同时,面对问题时,要根据自己掌握的知识,大胆提出自己的建议。
4、自身的发展计划
球童自己必须制定一个完整的可实现的发展计划。计划要详细,有分阶段的计划,并根据计划认真实施。不能因为某些挫折而轻易放弃自己的计划。但是计划必须随着时间的流逝,球会的发展而不断变化,以适应社会发展的要求。